Мы делаем все возможное, чтобы заказанный Вами товар прослужил максимально долго и полезно. Если Вы обнаружили брак производителя, мы поменяем его на новый или возместим стоимость (подробнее в условиях возврата и обмена).
Мы проверяем каждый заказ перед его отправкой покупателю на полноту комплектности, качества маркировки и упаковки.
Гарантия соответствия изделий требованиям технической документации в течение года со дня отгрузки при соблюдении Потребителем условий эксплуатации, транспортирования и хранения. Срок службы конкретного изделия указан в паспорте.
Продавец не представляет гарантии расхода и срока службы изделия, а также не несет ответственности за прямой или косвенный убыток и/или ущерб, связанный с использованием изделия.
В период действия гарантийных обязательств Потребитель может предъявить претензию Изготовителю при объективном несоответствии качества и комплектности.
Потребитель при обнаружении несоответствия обязан уведомить об этом изготовителя и обеспечить хранение товара, предотвращающее дальнейшее ухудшение его качества.
В уведомлении свободной формы необходимо указать наименование товара, обнаруженные несоответствия и направить на электронную почту info@welltools.ru
Претензии не предъявляют по истечении гарантийных обязательств и если обнаруженные дефекты явились результатами несоблюдения потребителем условий и правил эксплуатации, хранения и транспортирования.
Если у Вас остались вопросы, напишите нам на электронную почту info@welltools.ru